SORU:
Marka dendiğinde hepimizin bir fikri veya algısı var. Ancak siz markayı oldukça sıra dışı tanımlıyorsunuz. Biraz anlatır mısınız bizim için?
ÖMER NASUHİ ÖZTÜRK:
Marka bir hayaldir. Hayal ürünüdür. Her iki taraf için de. Yani kullanıcı için de üretici için de. Üretici hayal ettiği şeyi hayata geçirerek bir ürün çıkarır ortaya. Bu uğurda araştırır, inceler, çalışır ve böylece aklındakini somutlaştırmış olur. Kullanıcı için de bu hayal durumu aynı yoldan ilerler aslında. Bazen ihtiyaç duyduğunda, bazen de beğendiği için zihninde imgelediği ve güven hissettiği ürüne yönelir tüketici.
SORU:
Peki siz bu hayallerin hangi aşamasında yer alıyorsunuz?
ÖMER NASUHİ ÖZTÜRK:
Aslında her aşamasında. Çünkü doğru markayı oluşturabilmek için marka sahibini çok iyi anlamak lazım. Hatta o kadar ki “O” olabilmek lazım. Çünkü oluşturacağımız marka o hayalden çıkmış. Bu çıkış noktasını çok iyi analiz etmek ve yola doğru sapaktan girmek ilk ve en önemli adımlardan biri. Markanın genel tanımına bakacak olursanız bir ürünü diğerlerinden ayıran, farklı kılan işaretlerdir der. Oysa hemen her ürün farklıdır aslında. Çünkü farklı bir akıldan türemiştir. Bizim yaptığımız o farkı yakalamak ve bunu kullanıcıya en akılda kalıcı şekliyle göstermek.
Rüştünü ispatlamış markalar
SORU:
Ama işin bilimsel çalışma gerektiren bir kısmı da var değil mi
ÖMER NASUHİ ÖZTÜRK:
Kesinlikle var. Markalaşma çalışmalarında işin en hassas kısımlarından biri bilimsel verileri doğru okuyabilmektir. İşin matematiğine hakim olabilmektir. Yapılması gereken şey; fikri ve bilimi bir araya getirmek. Yani profesyonel markalaşma sürecini, olabildiğince yaratıcı fikirlerle zenginleştirmek. Bu sayede de diğerlerinden sıyrılmış, kalıcı ve rüştünü ispatlamış markalar oluşturabilmek...
SORU:
Ömer Nasuhi ÖZTÜRK’e göre Marka ve Pazarlama arasındaki bağ nasıl olmalı?
ÖMER NASUHİ ÖZTÜRK:
Marka ve Marketing... Elbette ki aralarındaki benzerlik sadece fonetik değil. Organik bir bağ ile bağlılar. Hem markalaşma hem de pazarlama çalışmalarının aynı ivmede ve doğru yapılması markaya hak ettiği değeri ve yeri verir. Doğru strateji ile kurgulanmış bir marka ve doğru hedefe odaklanmış bir pazar çalışması doğru sonucun tek anahtarı...
SORU:
Dijital dünya hakkında ne düşünüyorsunuz? Özellikle Markalar ve dijital dünya için...
ÖMER NASUHİ ÖZTÜRK:
Geleneksel medyanın gücü hala yadsınamayacak kadar büyük ancak dijital alem gerçekten sınırları zorlayacak kadar hızlı bir giriş yaptı markalar dünyasına. Bugün dünyanın hatırı sayılır bir çok büyük markası dahi pazarlama stratejilerini dijital dünya üzerine kurguluyor. Haklılar da. Hem tüketici hem de markalar açısından oldukça cazip bir durum. Alış-veriş ve ticarette dünyanın sınırlarını ortadan kaldırdı. Bu sayede pazarlama ve erişilebilirlik açısından bölgeler, kıtalar ve hatta kültürler bile yek pare olmuş durumda. Böylece bir çok alanda tasarruflu, maliyetlerin düştüğü bir pazarlama yönetimi de söz konusu.
SORU:
Peki maliyetlerin düşüşü markalar açısından bakıldığında güzel ama ya istihdam? Bu durum çalışanlar açısından biraz tedirgin edici değil mi?
ÖMER NASUHİ ÖZTÜRK:
Aslında değil ve hatta tam tersine daha konforlu bile olabilir. Düşünsenize eskiden günlerinizi alan uzun iş seyahatlerinde yapabildiklerinizin aynısını ve hatta daha fazlasını klavyenizin başında ve çok daha az bir sürede yapabileceksiniz. Üstelik dijital dünya yeni iş kollarını da beraberinde getiriyor. Tüm bu dijital verilerin doğru okunması, doğru yorumlanması ve doğru uygulanması için kendini bu alanda yetiştirmiş personele ihtiyaç var. Dijital algıları doğru yönetebilecek uzmanlara ihtiyaç var.
SORU:
Size dönecek olursak, başarınızın sırrı bu farklı bakış açınız mı? Çünkü sadece Türkiye’de değil dünyanın farklı coğrafyalarında da oldukça aktifsiniz.
ÖMER NASUHİ ÖZTÜRK:
Estağfurullah. Bu güne kadar elde ettiğimiz pek çok güzel sonuç var tabi. Ancak başarı oldukça iddialı bir kelime. Biz o yolda ilerliyoruz diyelim. İşin sırrına gelecek olursak, başladığımız yere geri dönüyoruz aslında. Yani hayallere. Çünkü markaların ve markalaşmanın çıkış noktası tüm coğrafyalarda da aynı. Önemli olan o hayali çok iyi anlayabilmek. Gerisi yaratıcı fikirler ve ortaya koyulan gerçekler...